Questions fréquentes
Prix
Comment le prix de gros est-il calculé ?
C’est le plus avantageux de trois niveaux : un prix propre à votre société, un prix pour votre groupe de clients, ou le prix de gros standard. Le bon prix s’affiche automatiquement sur la fiche produit.
Commande
Quelle est la quantité minimale de commande ?
La MOQ dépend du produit et du conditionnement ; elle est affichée à côté du prix de gros.
Échantillons
Les échantillons sont-ils gratuits ?
Oui. Les échantillons sont gratuits, les frais de port restent à la charge du client. Un échantillon par produit et par compte.
OEM/ODM
Quelle est la quantité minimale pour la production en marque privée ?
La production en marque privée démarre généralement à 10 000 unités par référence. Des quantités plus faibles peuvent être étudiées pour le remplissage de capsules et le reconditionnement.
Livraison
Quels Incoterms pratiquez-vous ?
EXW, FOB, CIF et DDP sont disponibles. Par défaut, nos devis sont en FOB.
Qualité
Fournissez-vous un certificat d’analyse pour chaque lot ?
Oui. Un certificat d’analyse est émis pour chaque lot de production et peut être téléchargé depuis votre compte dès sa libération.